<?php
/**
 * Support Manager Plugin
 *
 * @package blesta
 * @subpackage blesta.language.es_es
 * @copyright Copyright (c) 2025, Phillips Data, Inc.
 * @license http://www.blesta.com/license/ The Blesta License Agreement
 * @link http://www.blesta.com/ Blesta
 */

$lang['SupportManagerPlugin.name'] = 'Responsable de apoyo';
$lang['SupportManagerPlugin.description'] = 'Permite a los usuarios y al personal abrir y gestionar tickets de soporte.';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.poll_tickets_name'] = 'Descargar entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.poll_tickets_desc'] = 'Se conecta al servidor POP3/IMAP para descargar correos electrónicos y convertirlos en tickets.';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.close_tickets_name'] = 'Cerrar Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.close_tickets_desc'] = 'Cierra automáticamente los tickets abiertos según lo configurado para los departamentos en el Gestor de Soporte.';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.delete_tickets_name'] = 'Borrar entradas de la papelera';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.delete_tickets_desc'] = 'Elimine automáticamente los tickets basura según lo configurado para los departamentos en el Gestor de Soporte.';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.send_reminders_name'] = 'Enviar recordatorios';
$lang['SupportManagerPlugin.cron.send_reminders_desc'] = 'Envíe recordatorios automáticos para los tickets de un estado concreto después de un periodo de tiempo determinado.';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_client.main'] = 'Ayuda';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_client.tickets'] = 'Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_client.knowledgebase'] = 'Base de conocimientos';
$lang['SupportManagerPlugin.widget_client_home.main'] = 'Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.main'] = 'Ayuda';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.tickets'] = 'Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.departments'] = 'Departamentos';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.responses'] = 'Respuestas';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.staff'] = 'Personal';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.knowledgebase'] = 'Base de conocimientos';
$lang['SupportManagerPlugin.nav_primary_staff.reminders'] = 'Recordatorios';
$lang['SupportManagerPlugin.widget_staff_client.tickets'] = 'Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.action_staff_client.add'] = 'Billete abierto';
$lang['SupportManagerPlugin.card_client.tickets'] = 'Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.event_getsearchoptions.tickets'] = 'Búsqueda de entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_main'] = 'Ayuda';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_tickets'] = 'Entradas';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_tickets_delete'] = 'Borrar entradas permanentemente';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_tickets_client'] = 'Widget de perfil de cliente';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_departments'] = 'Departamentos';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_responses'] = 'Respuestas';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_staff'] = 'Personal';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_knowledgebase'] = 'Base de conocimientos';
$lang['SupportManagerPlugin.permission.admin_reminders'] = 'Recordatorios';

